Возврат товара

Перед доставкой мы всегда проверяем качество, целостность упаковки и комплектацию каждого товара. Но если по каким-то причинам вы передумали покупать игрушку, вы можете ее вернуть в течение 7 дней с момента доставки (согласно п. 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом» Постановления Правительства Российской Федерации № 612 от 27 сентября 2007 г.).

Помните, что товар можно вернуть, если он по-прежнему новый, сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, у вас имеется кассовый или товарный чеки, а также вами заполнено заявление о возврате.

Бланк заявления о возврате можно скачать здесь.

Возврат в г. Москва

Вы можете привезти товар на возврат по предварительному звонку в офис по адресу г. Москва, ул. Земляной вал, 36

При оплате заказа наличными, с QIWI Кошелька и Яндекс.Денег, возврат денежных средств производится наличными.
 

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж. Деньги возвращаются в течение 10-ти рабочих дней с момента получения игрушки и заявления на возврат.

Стоимость доставки не возвращается!

Возврат по России

Возврат по России осуществляется пересылкой Почтой России по адресу 105064, г. Москва, ул. Земляной Вал, д.36. Если вы получили заказ через пункт самовывоза Boxberry - вы можете сдать посылку в отделение, в котором вы его получили (если данное отделение работает на приём посылок). В посылке обязательно должен быть полный комплект: игрушка, не бывшая в употреблении, чек (или другой документ, подтверждающий факт покупки), заявление на возврат.
 

 Денежные средства возвращаются любым удобным для вас способом (на карту, банковский перевод, на номер мобильного телефона).
 

  При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
 

 Стоимость доставки не возвращается! Все комиссионные сборы оплачиваются покупателем. Деньги возвращаются в течение 10-ти рабочих дней с момента получения посылки с игрушкой и заявления на возврат.

Будьте внимательны при выборе товаров через онлайн-магазины и старайтесь не делать необдуманных покупок!

Информация

Стоимость доставки
Самовывоз (более 100 пунктов г. Москва и МО) - 150 руб.
Москва и МО - от 200 руб.
Санкт-Петербург - от 200 руб.
Boxberry - от 180 руб.
Почтой России - 380 руб.
ДОСТАВКА от 4000 руб. бесплатно

Принимаем к оплате:

Контакты

  • +7 (495) 972-23-26
  • +7 (977) 132-99-19
  • poppy-toys@yandex.ru

Мы в соц сетях